Coerente com sua filosofia de satisfazer ao máximo as necessidades dos Clientes a TELENGE mantém o sistema de gestão da qualidade desde 1998. O sistema de gestão da TELENGE abrange as atividades de Projeto e Fornecimento de Serviços de Expansão, Instalação e Manutenção para Sistemas de Telecomunicações.

A Política da Qualidade da Empresa está definida nos três objetivos discriminados a seguir:

	MISSÃO: Prestar serviços de telecomunicações que atendam as necesidades e expectativas dos Clientes.
	VISÃO: Ser a empresa líder do mercado de prestação de serviços para telecomunicações no Brasil.
	POLÍTICA DE QUALIDADE: Prestar serviços de telecomunicações superando às expectativas dos Clientes, melhorando continuamente os processos, proporcionando o crecimento dos colaboradores e garantindo o retorno dos investimentos.

A gestão do sistema de qualidade é avaliada pelos diretores e gerentes da empresa que se reúnem periodicamente para avaliar as metas estabelecidas pela TELENGE no atendimento aos objetivos dos clientes.

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